Termeni și condiții

Document în pregătire pentru lansare. Versiune: 12 octombrie 2026. Trebuie confirmate detaliile marcate înainte de activarea comenzilor.

1. Identitatea comerciantului

Comerciant: UNIVERS ALL SERV MEDIA SRL, CUI 30880977, număr de înregistrare J2012003159232, sediu social: Str. Crizantemelor nr. 17, Cornetu, județul Ilfov. Telefon: 0763 214 947. Adresa de e-mail pentru reclamații și comenzi: contact@glafurilacomanda.ro.

2. Produse

Oferta inițială cuprinde glafuri/pervaze exterioare din tablă de oțel de 0,5 mm și 0,6 mm, îndoite la comandă și vopsite electrostatic, conform caracteristicilor confirmate în comandă. Tipul oțelului și al protecției anticorozive se vor specifica pentru fiecare produs; nu presupunem că vopseaua singură oferă o anumită clasă de rezistență la coroziune.

3. Configurarea și confirmarea comenzii

Clientul introduce dimensiuni L, A, B, C, D, grosime, culoare și cantitate. Desenele sunt orientative și nu înlocuiesc verificarea de fabricație. Înainte de lansarea producției, comanda trebuie confirmată de comerciant și de client pe un suport durabil, cu dimensiunile și prețul total.

4. Preț, plată și livrare

Prețul final, regimul TVA, eventualele accesorii, costurile de expediere, termenul de execuție, mijloacele de plată și condițiile ridicării se comunică înainte de plasarea comenzii. [DE CONFIRMAT: statut TVA, metode de plată, curieri, termene și zone de livrare].

5. Produse personalizate și dreptul de retragere

Pentru produse confecționate după specificațiile individuale ale consumatorului sau personalizate în mod clar, poate opera excepția prevăzută la art. 16 alin. (1) lit. c) din OUG 34/2014. Pentru produsele standard pentru care nu se aplică o excepție legală, consumatorii beneficiază, în principiu, de dreptul de retragere de 14 zile, în condițiile legii. Excepțiile de retragere nu înlătură garanția legală de conformitate și drepturile pentru produse neconforme.

6. Conformitate și reclamații

Reclamațiile privind neconformitatea pot fi transmise prin telefon sau la adresa de e-mail oficială după completarea acesteia. Drepturile consumatorilor sunt cele prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv OUG 140/2021.

7. Alte informații

Înainte de lansare vor fi completate politica de livrare, procedura de retragere pentru produsele eligibile, garanțiile comerciale (dacă există), procedura ANPC/SAL aplicabilă și informațiile obligatorii din checkout.